Eliane Bastos
Consultora de Marketing da Ello Consultores
Publisher no portal Feiras Industriais
Blogueira no Marketerapia
Construir relacionamentos sólidos e duradouros é base do marketing de relacionamento e brindes é uma estratégia bem sucedida que satisfaz os indivíduos envolvidos nas organizações clientes. No Brasil de acordo com pesquisas, os consumidores preferem receber brindes no ato da compra, também desejam produtos de qualidade, útil e gratuito e se possível que venham com opção de escolha.
O marketing de relacionamento está em alta, com as redes sociais pela internet, muitas empresas voltam os olhos para o que seus clientes e prospects falam ou pensam sobre sua empresa nas redes, o que isto pode gerar uma indicação para seus negócios.
Mas, mesmo em tempos de internet, o "olho no olho" não saiu de moda. E isto as empresas devem valorizar, freqüentar rodas de conversa, reuniões de grupos, feiras, eventos sociais em entidades de classe, trocar cartões e sempre se lembrar daquela lembrança no final do ano, são estratégias de relacionamento que faz parte do dia a dia de muitos executivos da área comercial.
Mantenha contato com seus clientes! Muitos gestores esquecem disso e constantemente cometem erros que lhes custam boas e grandes, Vendas! Na pressa de atingir novos clientes acabam se esquecendo de cuidar dos clientes já usuais, ignorando uma das maiores verdades do marketing e em vendas: perspectivas de seus melhores clientes são seus melhores.
Para vender um produto / serviço para um novo cliente gastamos em média de 06 a 08 vezes mais do que vender o mesmo produto / serviço para um já cliente !
Especialista em Marketing Industrial
Consultoria Estratégia de desenvolvimento de conteúdos para atração e retenção de clientes.
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