O marketing de relacionamento está em alta, com as redes sociais pela internet, muitas empresas voltam os olhos para o que seus clientes e prospects falam ou pensam sobre sua empresa nas redes, o que isto pode gerar uma indicação para seus negócios.
Mas, mesmo em tempos de internet, o "olho no olho" não saiu de moda. E isto as empresas devem valorizar, freqüentar rodas de conversa, reuniões de grupos, feiras, eventos sociais em entidades de classe, trocar cartões e sempre se lembrar daquela lembrança no final do ano, são estratégias de relacionamento que faz parte do dia a dia de muitos executivos da área comercial.
O que se discute hoje é que este networking tem que sair da fronteira do comercial e permear na organização, outros departamentos têm o que falar para o mundo e pode ser uma boa referência para sua empresa.
Outro forte aliado do seu relacionamento com clientes e prospects é um excelente CRM, para não te deixar esquecer nada.
Pense nisto!
Eliane Bastos
Consultora de Marketing da Ello Consultores
Publisher no portal Feiras Industriais
Blogueira no Marketerapia